Skontaktuj się z nami

Często zadawane pytania

Jak długo trwa realizacja zamówienia?

Standardowy czas realizacji to 3-5 dni roboczych od momentu potwierdzenia zamówienia. W przypadku większych zamówień lub produktów wymagających indywidualnego przygotowania, czas może się wydłużyć - informujemy o tym przed finalizacją.

Czy oferujecie pomoc w doborze odpowiedniego pakietu?

Tak, chętnie pomożemy wybrać optymalne rozwiązanie. Napisz do nas maila z opisem swojego samochodu (marka, model, rok produkcji, stan lakieru) oraz informacją, jakie efekty chcesz osiągnąć. Na podstawie tych danych zaproponujemy najbardziej odpowiedni pakiet.

Czy produkty są bezpieczne dla każdego typu lakieru?

Nasze preparaty są uniwersalne i bezpieczne dla wszystkich popularnych typów lakieru samochodowego - bazowych, metalicznych, perłowych i matowych. W przypadku nietypowych wykończeń (np. lakiery chromowane lub specjalne efekty) zalecamy kontakt przed zakupem.

Czy mogę odebrać zamówienie osobiście?

Tak, istnieje możliwość osobistego odbioru zamówienia z naszej siedziby w Warszawie. Prosimy o wcześniejsze uzgodnienie terminu odbioru drogą mailową, abyśmy mogli przygotować paczkę i upewnić się, że ktoś będzie dostępny w biurze.

Co zrobić, jeśli produkt nie spełni moich oczekiwań?

Jeśli z jakiegokolwiek powodu nie jesteś zadowolony z produktu, skontaktuj się z nami w ciągu 14 dni od otrzymania zamówienia. Przeanalizujemy sytuację i znajdziemy rozwiązanie - czy to wymianę na inny produkt, czy zwrot środków zgodnie z obowiązującymi przepisami.

Dojazd

Nasza siedziba znajduje się w dzielnicy przemysłowej Warszawy, przy ulicy Przemysłowej 42. Dojazd komunikacją miejską: autobus 127 lub 189 do przystanku "Przemysłowa". Dla osób przyjezdzających samochodem dostępny jest bezpłatny parking przed budynkiem.

Zachęcamy do kontaktu mailowego przed wizytą osobistą, aby upewnić się, że ktoś z zespołu będzie dostępny do rozmowy.